Prawo do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupów w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.
- Termin 14 dni kalendarzowych liczy się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik) otrzymał zamówiony towar.
Sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. w formie pisemnej, wysłane pocztą lub w formie elektronicznej na adres e-mail).
- Zaleca się (choć nie jest to obowiązkowe) skorzystanie z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego w Sklepie lub dołączonego do zamówienia.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- Adres: KKWEAR Ilona Nokielska, ul. Lompy 16, 42-287 Lubsza
- Tel.: 725 301 328
- E-mail: kkwear1@gmail.com
Skutki odstąpienia
- Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy, standardowy sposób dostawy), niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności odbywa się przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument (chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie).
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Wyjątki od prawa odstąpienia
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towaru wyprodukowanego według indywidualnej specyfikacji Konsumenta, czy w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Szczegóły na ten temat znajdują się w pełnym regulaminie Sklepu.